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A propos de nous
Aurali Time est une boutique en ligne spécialisée dans les montres de qualité au Cameroun.
Nous proposons une sélection soignée de montres au design élégant, fiables et accessibles, pour celles et ceux qui souhaitent affirmer leur style au quotidien.
Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et agréable, avec des services adaptés : livraison rapide, retour gratuit, et garantie de qualité.
Politique de Livraison
Chez Aurali Time, nous vous offrons des options de livraison flexibles et sécurisées :
- Livraison gratuite sur Yaoundé et Douala pour toute commande réglée à l’avance (Mobile Money, virement bancaire).
- Paiement à la livraison possible uniquement lors d’un rendez-vous public sécurisé convenu à l’avance (exemple : station-service, centre commercial, lieu public accessible à Yaoundé ou Douala).
Pour les livraisons en dehors de Yaoundé et Douala, des frais d’expédition supplémentaires s’appliquent, à la charge du client. Le montant sera précisé lors de la commande.
Nous nous engageons à traiter et expédier votre commande sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation.
Politique de retour gratuit
Chez Aurali Time, votre satisfaction est notre priorité.
- Vous bénéficiez d’un retour gratuit sous 7 jours après réception de votre commande si le produit ne vous convient pas.
- Les articles doivent être retournés non portés, dans leur emballage d’origine et dans un état neuf.
- Après validation du retour, vous pourrez choisir entre un échange, un avoir ou un remboursement selon votre préférence.
Pour initier un retour, contactez notre service client via WhatsApp ou e-mail avec votre numéro de commande.
Garantie
Toutes nos montres bénéficient d’une garantie de 6 mois couvrant :
- Les défauts de fabrication du mouvement.
- Les dysfonctionnements liés aux matériaux (hors usure normale, chocs accidentels ou mauvaise utilisation).
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages liés à l’eau si la montre est utilisée au-delà de sa résistance indiquée.
- Les rayures, les chutes ou toute mauvaise manipulation.
Pour toute réclamation sous garantie, merci de nous fournir une preuve d’achat et des photos du problème constaté.
Commentaires
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